Bike Lab nasce nel 2014 con un concept "From riders to riders". Tutti i prodotti, nuovi e usati, sono selezionati, controllati e coperti da garanzia. Gli acquisti avvengono in modo sicuro e trasparente, sia online sia nel nostro negozio fisico di Beinasco (TO).
L'usato è garantito?
Da Bike Lab puoi trovare una vasta scelta di biciclette usate! Il nostro usato è: selezionato, garantito per almeno 12 mesi, controllato …e se per qualsiasi motivo ci ripensi, hai 15 giorni per restituirlo e cambiarlo con un'altra bici.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Puoi effettuare i tuoi acquisti in totale sicurezza con PayPal, Carte di Credito, Carte di Debito, Bonifico Bancario o SumUp. È disponibile anche il pagamento rateale tramite PayPal, semplice e immediato.
Come avviene la spedizione?
Generalmente prepariamo gli ordini in 3 giorni lavorativi. Da lì, la consegna standard impiega in media 1-2 giorni lavorativi a seconda della zona; in alcuni periodi di picco (saldi, Natale, promozioni) i tempi possono allungarsi di poco.
BikeLab spedisce in tutta Italia. Per ogni ordine scegliamo il corriere espresso più adatto (ad es. partner nazionali affidabili), così da garantirti un viaggio rapido e tracciabile.
Posso effettuare un reso?
Scrivici a resi@bikelab.store indicando numero ordine e gli articoli che vuoi restituire. Prepara il pacco in modo accurato, preferibilmente con l’imballo originale. Spedisci entro 14 giorni dalla tua comunicazione di recesso e conserva la prova di spedizione (tracking).
Appena il reso arriva e viene verificato, ti mandiamo conferma e procediamo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato all’acquisto. I tempi di riaccredito dipendono dal tuo istituto.
Hai sbagliato taglia/colore? Scrivici: faremo il possibile per proporti un cambio o la soluzione più comoda in base alle disponibilità.